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交通服务热线帮助市民解决4S店修理车辆拖延事宜


2020-8-20 10:42:45 人评论 次浏览 分类: 交通服务热线 作者: 96196 1107 字号:   打印




  近期交通服务热线接到市民来电表示自己的出租车因出事故导致车辆损坏,并将其送至戴家门上汽大众4S店修理,但是由于4S店搞错将市民车辆油漆做的色差很大,4S店也表示承认是自己的错误,但是现在一直不予修理,导致市民车辆一直无法运行,市民表示很不满。(市民表示有跟4S店的录音,可提供)接到投诉后2020年8月6日电话联李先生,李先生到支队反映了情况。后当李先生的面执法支队与上海大众4S店进行沟通,4S店答应与李先生联系解决问题。8月7日李先生来电说,4S店没有解决问题,支队与李先生讲好本星期到4S店再行沟通,如果协调不成,请李先生走诉讼程序。李先生表示对于执法支队处理投诉的工作态度表示满意。

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